Politique d'annulation

– Annulation par le locataire

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée avec AR au propriétaire ou par email.

1. Annulation avant l’arrivée dans les lieux L’acompte reste acquis par le propriétaire.

a) Remboursement à hauteur de 100 % si vous annulez au moins 30 jours avant l’arrivée

b) Remboursement à hauteur de 50 % si vous annulez au moins 15 jours avant votre arrivée

c) Aucun remboursement si vous annulez moins de 15 jours avant l’arrivée.

d) Si le locataire ne se manifeste pas dans les 24 heures qui suivent la date d’arrivée indiquée sur le contrat, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de son hébergement. L’acompte reste également acquis au propriétaire qui demandera le paiement du solde de la location.

2. Si le séjour est écourté Le prix de la location reste acquis au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement.

– Annulation par le propriétaire

Le propriétaire reverse au locataire l’intégralité des sommes versées au titre de l’acompte.



a) si cette annulation est due au seul fait du propriétaire, une indemnité au moins égale à celle que le locataire aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date

b) en cas d’annulation de force majeure (catastrophe naturelle, interdiction de louer par arrêté préfectoral, dégradations par les précédents occupants, …), aucune indemnité ne pourra être versée.